PREÁMBULO
Se recuerda que la caza con ballesta está prohibida en Francia, usted se expone a una multa o incluso a una pena más severa si caza con ella, si la transporta "montada y lista para su uso". Declinamos toda responsabilidad.
También se recuerda que es necesario ser mayor de edad para tener derecho a comprar una ballesta o un cuchillo, al aceptar las presentes condiciones usted afirma ser mayor de edad y podemos solicitar un documento de identidad para asegurarnos de ello.
IMPORTANTE
Cualquier pedido realizado en el SITIO implica obligatoriamente la aceptación sin reservas por parte del CLIENTE de los presentes términos y condiciones generales de venta.
Artículo 1. DEFINICIÓN
Los términos utilizados a continuación tienen, en las presentes Condiciones Generales, el siguiente significado:
- «CLIENTE»: designa a la contraparte del VENDEDOR, que garantiza tener la calidad de consumidor tal como se define en el derecho y la jurisprudencia francesa. A este respecto, se establece expresamente que este CLIENTE actúa fuera de cualquier actividad habitual o comercial.
- "ENTREGA": se refiere a la primera presentación de los PRODUCTOS pedidos por el CLIENTE en la dirección de entrega indicada durante el pedido.
- «PRODUCTOS»: designa el conjunto de productos disponibles en el SITIO.
- "TERRITORIO": se refiere a la FRANCIA Metropolitana, incluyendo Córcega (excluyendo DOM/TOM).
Artículo 2. OBJETO
Las presentes Condiciones Generales rigen la venta por parte del VENDEDOR a sus CLIENTES de los PRODUCTOS.
El CLIENTE está claramente informado y reconoce que el SITIO está dirigido a los consumidores y que los profesionales deben contactar al servicio comercial del VENDEDOR para beneficiarse de condiciones contractuales distintas.
Artículo 3. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES
El CLIENTE se compromete a leer atentamente las presentes Condiciones Generales y aceptarlas, antes de proceder al pago de un pedido de PRODUCTOS realizado en el SITIO.
Las presentes Condiciones Generales se encuentran referenciadas en la parte inferior de cada página del SITIO mediante un enlace y deben ser consultadas antes de realizar el pedido. Se invita al CLIENTE a leer atentamente, descargar, imprimir las Condiciones Generales y conservar una copia.
El VENDEDOR aconseja al CLIENTE que lea los Términos y Condiciones Generales en cada nuevo pedido, ya que la última versión de dichos Términos se aplica a cualquier nuevo pedido de PRODUCTOS.
Al hacer clic en el primer botón para realizar el pedido y luego en el segundo para confirmar dicho pedido, el CLIENTE reconoce haber leído, comprendido y aceptado las Condiciones Generales sin limitación ni condición.
Artículo 4. APERTURA DE UNA CUENTA – COMPRA DE PRODUCTOS EN EL SITIO
Para poder comprar un PRODUCTO, el CLIENTE debe tener al menos 18 años y tener capacidad legal o, si es menor de edad, poder justificar el acuerdo de sus representantes legales.
Se invitará al CLIENTE a proporcionar información que permita identificarlo completando el formulario disponible en el SITIO. El signo (*) indica los campos obligatorios que deben completarse para que el pedido del CLIENTE sea procesado por el VENDEDOR. El CLIENTE puede verificar el estado de su pedido en el SITIO. El seguimiento de las ENTREGAS puede, en su caso, realizarse utilizando las herramientas de seguimiento en línea de ciertos transportistas. El CLIENTE también puede contactar al servicio comercial del VENDEDOR en cualquier momento por correo electrónico, a la dirección contact@kodiak-store.fr, para obtener información sobre el estado de su pedido.
La información que el CLIENTE proporciona al VENDEDOR durante un pedido debe ser completa, exacta y actualizada. El VENDEDOR se reserva el derecho de solicitar al CLIENTE que confirme, por cualquier medio apropiado, su identidad, elegibilidad y la información proporcionada.
Artículo 5. PEDIDOS
Artículo 5.1 Características de los productos
El VENDEDOR se esfuerza por presentar de la manera más clara posible las principales características de los PRODUCTOS (en las fichas de información disponibles en el SITIO) y la información obligatoria que el CLIENTE debe recibir en virtud de la ley aplicable (en las presentes Condiciones Generales).
El CLIENTE se compromete a leer atentamente esta información antes de realizar un pedido en el SITIO.
El VENDEDOR se reserva el derecho de modificar la selección de PRODUCTOS disponibles en el SITIO, especialmente en función de las limitaciones relacionadas con sus proveedores.
Salvo indicación expresa en contrario en el SITIO, todos los PRODUCTOS vendidos por el VENDEDOR son nuevos y cumplen con la legislación europea vigente y las normas aplicables en Francia.
Artículo 5.2. Procedimiento de pedido
Los pedidos de PRODUCTOS se realizan directamente en el SITIO. Para realizar un pedido, el CLIENTE debe seguir los pasos descritos a continuación (tenga en cuenta, sin embargo, que dependiendo de la página de inicio del CLIENTE, los pasos pueden variar ligeramente).
- 5.2.1. Selección de PRODUCTOS y opciones de compra: El CLIENTE deberá seleccionar el/los PRODUCTO(s) de su elección haciendo clic en el/los PRODUCTO(s) correspondiente(s) y eligiendo las características y cantidades deseadas.
- 5.2.2. Pedidos: Una vez que los PRODUCTOS han sido seleccionados y colocados en su carrito, el CLIENTE debe hacer clic en el carrito y verificar que el contenido de su pedido sea correcto.
- 5.2.3. Acuse de recibo: Una vez completados todos los pasos, aparecerá una página para acusar recibo del pedido.
- 5.2.4. Facturación: Durante el proceso de pedido, el CLIENTE deberá introducir la información necesaria para la facturación.
5.3. Fecha del pedido
La fecha del pedido es la fecha en que el VENDEDOR acusa recibo en línea del pedido. Los plazos indicados en el SITIO solo comienzan a contar a partir de esta fecha.
5.4. Precio
Para todos los PRODUCTOS, el CLIENTE encontrará en el SITIO los precios mostrados en euros con todos los impuestos incluidos, así como los gastos de envío aplicables (en función del peso del paquete, sin incluir embalaje y regalos, la dirección de ENTREGA y el transportista o modo de transporte elegido).
Los precios incluyen en particular el impuesto sobre el valor añadido (IVA) a la tasa vigente en la fecha del pedido. Cualquier modificación de la tasa aplicable puede afectar el precio de los PRODUCTOS a partir de la fecha de entrada en vigor de la nueva tasa.
El tipo de IVA aplicable se expresa como un porcentaje del valor del PRODUCTO vendido.
Los precios de los proveedores del VENDEDOR están sujetos a cambios. En consecuencia, los precios indicados en el SITIO pueden cambiar. También pueden ser modificados en caso de ofertas o ventas especiales.
Los precios indicados son válidos, salvo error manifiesto. El precio aplicable es el indicado en el SITIO en la fecha en que el CLIENTE realiza el pedido.
5.5. Disponibilidad de los PRODUCTOS
Dependiendo del PRODUCTO en cuestión, el VENDEDOR aplica una gestión de inventario «just-in-time». Por lo tanto, según el caso, la disponibilidad de los PRODUCTOS depende de las existencias del VENDEDOR.
El VENDEDOR se compromete a cumplir con los pedidos recibidos sujeto a la disponibilidad de los PRODUCTOS.
La falta de disponibilidad de un PRODUCTO se indica generalmente en la página del PRODUCTO en cuestión. Los CLIENTES también pueden ser informados de la reposición de un PRODUCTO por el VENDEDOR.
En cualquier caso, si la falta de disponibilidad no se ha indicado en el momento del pedido, el VENDEDOR se compromete a informar al CLIENTE sin demora si el PRODUCTO no está disponible.
- Ya sea proponer enviar todos los PRODUCTOS al mismo tiempo cuando los PRODUCTOS agotados estén nuevamente disponibles,
- Ya sea proceder a un envío parcial de los PRODUCTOS disponibles en un primer momento, y luego al envío del resto del pedido cuando los otros PRODUCTOS estén disponibles, sujeto a una información clara sobre los gastos de transporte adicionales que puedan incurrirse,
- Ya sea proponer un PRODUCTO alternativo de calidad y precio equivalentes, aceptado por el CLIENTE.
Si el CLIENTE decide cancelar su pedido de PRODUCTOS no disponibles, obtendrá el reembolso de todas las cantidades pagadas por los PRODUCTOS no disponibles, sin demora y a más tardar en los treinta (30) días del pago.
Artículo 6. Derecho de desistimiento
Las modalidades del derecho de desistimiento están previstas en la "política de desistimiento", política disponible en el Anexo 1 del presente documento y accesible en la parte inferior de cada página del SITIO a través de un hipervínculo.
Artículo 7. Pago
7.1. Medios de pago
El CLIENTE puede pagar sus PRODUCTOS en línea en el SITIO según los medios propuestos por el VENDEDOR.
El CLIENTE garantiza al VENDEDOR que tiene todas las autorizaciones necesarias para utilizar el medio de pago elegido.
El VENDEDOR tomará todas las medidas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos transmitidos en línea en el marco del pago en línea en el SITIO.
A este respecto, se precisa que toda la información relativa al pago proporcionada en el SITIO se transmite al banco del SITIO y no se procesa en el SITIO.
- Para el pago por cheque, este se hará a la orden de Hattila Group. No olvide adjuntar una fotocopia de ambas caras de su documento de identidad que corresponda al nombre del cheque. El pedido será validado una vez cobrado el cheque.
- Pago por transferencia bancaria: se le enviará una factura proforma con nuestros datos bancarios. El pedido será validado una vez recibida la transferencia.
- Para el pago en 3 plazos sin intereses: una vez que nuestro socio Alma valide su expediente, su pedido pasará a estar en proceso.
7.2. Fecha de pago
En caso de pago único con tarjeta de crédito, la cuenta del CLIENTE se cargará en el momento de realizar el pedido de PRODUCTOS en el SITIO.
En caso de ENTREGA parcial, el importe total se cargará en la cuenta del CLIENTE como muy pronto cuando se envíe el primer paquete. Si el CLIENTE decide cancelar su pedido de PRODUCTOS no disponibles, el reembolso se realizará de acuerdo con el último párrafo del artículo 5.5 de las presentes Condiciones Generales.
7.3. Retraso o rechazo de pago
Si el banco se niega a debitar una tarjeta u otro medio de pago, el CLIENTE deberá contactar con el Servicio de Atención al Cliente del VENDEDOR para pagar el pedido por cualquier otro medio de pago válido.
En el caso de que, por cualquier motivo, oposición, rechazo u otro, la transmisión del flujo de dinero debido por el CLIENTE resulte imposible, el pedido será cancelado y la venta automáticamente rescindida.
Artículo 8. Prueba y Archivo
Cualquier contrato celebrado con el CLIENTE correspondiente a un pedido por un importe superior a 120 euros IVA incluido será archivado por el VENDEDOR durante un período de diez (10) años de conformidad con el artículo L. 134-2 del código de consumo.
El VENDEDOR acepta archivar esta información para asegurar un seguimiento de las transacciones y producir una copia del contrato a petición del CLIENTE.
En caso de disputa, el VENDEDOR tendrá la posibilidad de demostrar que su sistema de seguimiento electrónico es fiable y garantiza la integridad de la transacción.
Artículo 9. Transferencia de propiedad
El VENDEDOR sigue siendo el propietario de los PRODUCTOS entregados hasta su completo pago por el CLIENTE.
Las disposiciones anteriores no impiden la transferencia al CLIENTE, en el momento de la recepción por él, o por un tercero designado por él que no sea el transportista, de los riesgos de pérdida o daño de los PRODUCTOS objeto de la reserva de propiedad, así como de los riesgos de daño que puedan ocasionar.
Artículo 10. Entrega
Las modalidades de ENTREGA de los PRODUCTOS están previstas en la "política de entrega" mencionada en el Anexo 2 de las presentes y accesibles en la parte inferior de cada página del SITIO a través de un enlace de hipertexto.
Artículo 11. Embalaje
Los PRODUCTOS serán embalados de acuerdo con las normas de transporte vigentes, para garantizar la máxima protección de los PRODUCTOS durante la ENTREGA. Los CLIENTES se comprometen a respetar las mismas normas cuando devuelvan PRODUCTOS en las condiciones establecidas en el Anexo 1 Política de desistimiento.
Artículo 12. Garantías
12.1. Garantía de conformidad
El VENDEDOR está obligado a entregar un PRODUCTO conforme, es decir, apto para el uso esperado de un bien similar y correspondiente a la descripción dada en el SITIO. Esta conformidad supone también que el PRODUCTO presente las cualidades que un comprador puede legítimamente esperar en vista de las declaraciones públicas hechas por el VENDEDOR, incluso en la publicidad y el etiquetado.
En este contexto, el VENDEDOR es susceptible de responder por los defectos de conformidad existentes en el momento de la entrega y los defectos de conformidad resultantes del embalaje, las instrucciones de montaje o la instalación cuando ésta ha sido asumida por él o realizada bajo su responsabilidad.
La acción resultante del defecto de conformidad prescribe a los dos (2) años a partir de la ENTREGA del PRODUCTO.
En caso de falta de conformidad, el CLIENTE podrá solicitar:
- La sustitución o reparación del PRODUCTO, a su elección.
- Si el reemplazo o la reparación no son posibles, el VENDEDOR se compromete a reembolsar el precio del PRODUCTO dentro de los 30 días siguientes a la recepción del PRODUCTO devuelto.
12.2. Garantía de vicios ocultos
El VENDEDOR es responsable de la garantía por defectos ocultos del PRODUCTO vendido que lo hagan inadecuado para el uso al que está destinado, o que disminuyan tanto este uso que el CLIENTE no lo habría adquirido, o habría pagado un precio menor, si los hubiera conocido.
Esta garantía permite al CLIENTE elegir entre:
- El reembolso del precio del PRODUCTO si es devuelto.
- El reembolso de una parte de su precio si el PRODUCTO no es devuelto.
Artículo 13. Responsabilidad
La responsabilidad del VENDEDOR no podrá ser comprometida en ningún caso por incumplimiento o mala ejecución de las obligaciones contractuales imputables al CLIENTE, especialmente durante la introducción de su pedido.
El VENDEDOR no podrá ser considerado responsable, o considerado como incumplidor de los presentes términos, por cualquier retraso o incumplimiento, cuando la causa del retraso o del incumplimiento esté relacionada con un caso de fuerza mayor tal como se define en la jurisprudencia de los tribunales franceses.
Artículo 14. Datos personales
El VENDEDOR recopila en el SITIO datos personales relativos a sus CLIENTES, incluso mediante el uso de cookies. Los CLIENTES pueden desactivar las cookies siguiendo las instrucciones proporcionadas por su navegador.
Los datos recopilados se utilizan para:
- Procesar los pedidos.
- Gestionar la cuenta del CLIENTE.
- Analizar los pedidos y enviar comunicaciones comerciales (con el consentimiento del CLIENTE).
De conformidad con la ley n°78-17 del 6 de enero de 1978, el CLIENTE tiene derecho de acceso, rectificación, oposición y supresión de sus datos personales. Puede ejercer este derecho contactando a:
- Correo electrónico: contact@kodiak-store.fr
- Dirección: Hattila Group – 18 rue des tanneries, 03000 Moulins
Artículo 15. Reclamaciones
Para cualquier reclamación, el CLIENTE puede contactar a:
- Correo electrónico: contact@kodiak-store.fr
- Dirección: Hattila Group – 18 rue des tanneries, 03000 Moulins
Artículo 16. Propiedad intelectual
Todos los elementos visuales y sonoros del SITIO están protegidos por derechos de autor, marcas registradas y/o patentes. Cualquier uso no autorizado está estrictamente prohibido.
Artículo 17. Validez de las Condiciones Generales
Cualquier modificación de la legislación o reglamentación vigente, o cualquier decisión de un tribunal competente que invalide una o varias cláusulas de las presentes, no afectará la validez de las demás cláusulas.
Artículo 18. Modificación de las Condiciones Generales
Los presentes Términos y Condiciones Generales pueden ser modificados en cualquier momento por el VENDEDOR. Los Términos y Condiciones Generales aplicables son aquellos vigentes en la fecha del pedido.
Artículo 19. Competencia y ley aplicable
Las presentes Condiciones Generales se rigen por el derecho francés. En caso de litigio, solo los tribunales franceses serán competentes.
Se privilegiará un proceso de negociación amistosa antes de cualquier recurso judicial.
ANEXO 1: POLÍTICA DE DESISTIMIENTO
Principio de desistimiento
El CLIENTE tiene en principio el derecho de devolver o restituir el PRODUCTO al VENDEDOR o a una persona designada por este, sin demora excesiva, y a más tardar en los catorce (14) días siguientes a la comunicación de su decisión de desistir, a menos que el VENDEDOR se ofrezca a recoger el PRODUCTO por sí mismo.
Plazo de desistimiento
El plazo de desistimiento expira a los catorce (14) días naturales después del día en que el CLIENTE, o un tercero distinto del transportista y designado por el CLIENTE, adquiere la posesión física del PRODUCTO.
Si el pedido se refiere a varios PRODUCTOS y si estos PRODUCTOS se entregan por separado, el plazo de desistimiento expira catorce (14) días después del día en que el CLIENTE, o un tercero designado por el CLIENTE, tome posesión física del último PRODUCTO.
Notificación del derecho de desistimiento
Para ejercer su derecho de desistimiento, el CLIENTE debe notificar su decisión de desistir mediante una declaración inequívoca:
- Dirección: 18 rue des tanneries 03000 Moulins
- Correo electrónico: contact@kodiak-store.fr
El CLIENTE también puede utilizar el siguiente formulario:
Formulario de desistimiento
Por la presente le notifico mi desistimiento del contrato relativo a la venta del PRODUCTO siguiente:
- Referencia del PRODUCTO: [____________]
- N° de factura: [____________]
- N° de pedido: [____________]
- Pedido realizado el: [____________] / Recibido el: [____________]
- Medio de pago utilizado: [____________]
- Nombre del CLIENTE: [____________]
- Dirección del CLIENTE: [____________]
- Firma del CLIENTE (excepto en caso de envío electrónico):
- Fecha: [____________]
Efectos del desistimiento
En caso de desistimiento, el VENDEDOR se compromete a reembolsar la totalidad de las cantidades pagadas, incluidos los gastos de envío, sin demora excesiva y a más tardar catorce (14) días a partir de la recepción de la decisión de desistimiento.
El VENDEDOR puede aplazar el reembolso hasta la recepción del bien o hasta que el CLIENTE haya proporcionado una prueba de envío.
Gastos y estado del producto devuelto
- Gastos de devolución: El CLIENTE se hace cargo de los gastos directos de devolución.
- Estado del producto: El producto debe ser devuelto en perfecto estado, en su embalaje original, con todos los accesorios entregados.
Exclusiones del derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica en los siguientes casos:
- Suministro de bienes confeccionados según las especificaciones del CLIENTE o claramente personalizados.
- Suministro de bienes susceptibles de deteriorarse o caducar rápidamente.
- Productos sellados que no pueden ser devueltos por razones de salud o higiene.
- Suministro de contenido digital desmaterializado si la ejecución ha comenzado con el acuerdo del CLIENTE.
ANEXO 2: POLÍTICA DE ENTREGA
Zona de entrega
Los PRODUCTOS solo pueden ser entregados en el TERRITORIO (Francia metropolitana, incluida Córcega, excepto DOM-TOM).
Plazo de envío
Los plazos de preparación y envío de los pedidos se indican en el SITIO, excluyendo fines de semana y días festivos. Se envía un correo electrónico al CLIENTE cuando se envían los PRODUCTOS.
Plazos y gastos de envío
El VENDEDOR informa al CLIENTE de los plazos y gastos de envío en el momento del pedido. Los gastos de envío varían según el transportista y el modo de entrega elegidos.
Modalidades de entrega
Los paquetes se entregan contra firma y presentación de un documento de identidad. En caso de ausencia, se deja un aviso de paso para permitir al CLIENTE recoger su paquete.
Problemas de entrega
En caso de exceder el plazo de entrega, el CLIENTE debe requerir al VENDEDOR que entregue en un plazo razonable. En caso de incumplimiento, el CLIENTE podrá rescindir el contrato y obtener un reembolso completo en 14 días.